Как мы развиваемся, когда меняем поведение: 3 главных аспекта

2024-09-26 11:23

Как психолог и коуч, я работаю через изменение поведения людей, чтобы помочь им улучшить качество жизни и достичь целей. Хотя путь каждого человека уникален, есть три общих направления, которые влияют на этот процесс. В этой статье мы их подробно рассмотрим.

1. Расширение поведенческого репертуара человека

Когда у человека расширяется спектр способов и моделей поведения, из которых он выбирает самую подходящую в сходных или смежных ситуациях, то у него повышается шанс добиться результатов.

Давайте подумаем, как человек реагирует, когда с кем-то не согласен, особенно если тема обсуждения важна для одного или обоих собеседников, например:

Воспитание детей.
Решение об увольнении талантливого сотрудника, который постоянно нарушает правила компании.

В такой ситуации человек ведет себя как-то так:

A. Спорит с собеседником и пытается убедить его в правильности своего мнения или неправильности мнения оппонента.

B. Принимает мнение собеседника, даже если он категорически не согласен, чтобы прекратить неприятную ситуацию конфликта мнений или споров с другим человеком.

C. Ищет компромисс и пытается найти золотую середину, которая удовлетворит обе стороны.

Расширение поведенческого репертуара человека дает больше возможностей для выбора в подобных ситуациях и помогает достичь оптимального решения.

2. Повышение переключаемости человека

Речь идет о повышении гибкости в коммуникации. Способность переключаться с одного навыка общения или модели поведения на другую важна. Так, например, родитель при необходимости переключается с модели "любящего все позволяющего отца" на "строгого отца" и наоборот. Способность менять навыки общения и модели поведения в зависимости от ситуации улучшает коммуникацию и тем самым отношения с другими людьми. В этом контексте я рекомендую статью: Как быть конструктивным в диалоге и легко строить отношения?

3. Повышение уровня осознанности

Осознанность – это умение видеть и понимать себя, других и ситуацию. Осознанность помогает человеку занять "мета-позицию" или позицию "сбоку" (вне ситуации). Более осознанные люди могут легче оценить, как поведение влияет на ситуацию, какие будут последствия и насколько они их устраивают. Таким образом, повышение уровня сознания позволяет понять, когда пора менять поведение, какие навыки использовать / исключать в данной ситуации, и как быть конструктивным в общении.

Важно следить за различными уровнями, на которых происходит общение. Рекомендую статью об этом: Уровни коммуникации: как общаться эффективно?

Пример из жизни

Рассмотрим как работают переключаемость и повышение уровня осознанности на конкретном примере.

Когда сыну было 3 года я водил его на плавание. За первые 10 занятий Моритц не достиг особенных успехов. Однако за это время сын избавился от страха воды.

Мы посетили еще 10 уроков, где Моритц уже лучше проявил себя, сдал нормативы и был переведен в секцию спортивного клуба в большой бассейн. Я вел себя как “строгий родитель”, активно включался в процесс тренировок, давал советы как лучше плавать, даже критиковал маленького сына.

Тут ко мне обратился тренер: ”Господин Хауэр, Ваш сын только начал заниматься плаванием. Пожалуйста, вспомните свое детство. Неужели Вы сразу всему научились? Математике, катанию на велосипед, тому же плаванию? Вы ведете себя как нетерпеливый ассистент тренера, о чем я вас не просил. Я понимаю, что вы хотите поддерживать сына. Тогда, пожалуйста, хвалите его как можно чаще, даже за малейшие успехи, это очень важно именно в начале работы.”

Я начал перестраиваться. Осознанно переключился на похвалу и подмечание успехов, стал интересоваться мнением сына о его достижениях. Я чувствовал, что мог бы идти по старой модели и дальше критиковать и повышать планку для сына. Это привело бы к тому, что Моритц чувствовал бы себя недостаточно успешным, неуверенным и потерял бы желание заниматься плаванием.

Обратная связь от тренера помогла мне очнуться, узнать как можно вести себя иначе. Понял, что я это умею, но не применяю. В первое время хотелось вести себя как раньше, но я успевал вовремя закрыть себе рот *выдох-вдох-выдох*, обдумать к чему приведут слова и осознанно применял альтернативную модель поведения. Со временем такое поведение стало привычным.

Спустя 12 лет мой сын занял II место по Германии на чемпионате по плаванию (50 м фристайл). Данный опыт помог мне усовершенствовать проявления моего поведения, прокачать переключаемость и осознанность.

Заключение

В заключении отмечу, что три подхода к изменению поведения – расширение репертуара, повышение гибкости и повышение осознанности – работают вместе. С их помощью людям легче улучшить навыки общения, укрепить отношения и повысить общее благополучие.

В конце статьи, а особенно после описанного примера, я рекомендую прочитать статью: Искусство общения: как по-настоящему понимать других людей?